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ショッピングガイド
発送について
■配送業者
ヤマト運輸株式会社(宅配便)
※一部商品例外あり
■配送料金
宅配便:全国一律500円(税抜)
お買い上げ合計が10,000円(税抜)以上で送料無料
※一部商品例外あり(詳しくは各商品ページをご確認下さい)

メール便:全国一律200円(税込)
■発送日
平日16時までのご注文は当日発送、それ以降は翌営業日の発送となります。

※お支払い方法に「銀行振込」を選択された場合はご入金確認後の発送となります。
※後払い.comの審査結果によっては、当日に発送できかねる場合がございます。
※一部商品例外あり(詳しくは各商品ページをご確認下さい)

■商品のお届け
□お届け日
お届け日時をご指定いただけます。指定可能な日時は下記の地図でご確認ください。
なお、ご指定日は最長2週間後までとさせていただきます。

※商品のお届けは日本国内のみとなります。
※配送地域によってはご指定が出来かねる場合がございます。その場合は、メールでご連絡いたします。
※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

□お届け時間
地図をご参照のうえ、配達時間帯を以下の区分からお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

■営業所留め、宅配BOXへの配達
営業所留めをご希望の場合
営業所留めをご希望の場合は、ご注文の際、「○○営業所留め希望」と備考欄に記入してください。
ご注文受付の際、配送会社へその旨をお伝えさせていただきます。
保管期間は荷物到着後、1週間です。
営業所名の記載がない場合、配送先の最寄営業所へのお届けとなります。

宅配BOXへの配達をご希望の場合
ご不在時に宅配BOXへのお届けをご希望の場合は、ご注文の際、「不在時宅配BOX希望」と備考欄に記入してください。
配送会社へその旨をお伝えさせていただきます。
お支払方法が代金引換の場合は承ることができません。

■お届け状況
ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にアクセスしていただき、弊社から送信される「発送完了メール」に記載されている伝票番号を入力し、配送状況をご確認ください。
【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 】 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

2016/11/30以前のご注文は下記をご参照ください。
佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」にアクセスしていただき、弊社から送信される「発送完了メール」に記載されている伝票番号を入力し、配送状況をご確認ください。
また、配送日時のご変更等がございましたら佐川急便へ直接ご連絡ください。
【佐川急便お荷物問い合わせサービス】http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■同梱・追加注文
同梱とは?
複数のご注文をひとまとめにして送ることです。送料や手数料が一回分で済み、お得なお買い物ができます。
最初にいただいたご注文の出荷が完了するまでに、同じお客様からご注文をいただいた場合の同梱処理を承っております。
「注文完了したけど、これも買えばよかった!」「これ、買い忘れちゃった!」というときは、同梱サービスをご利用ください。

同梱の条件
・同一の配送先であること
・最初のご注文が未出荷であること

同梱(追加注文)をご希望の場合
同梱(追加注文)をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に「同梱希望」と入力してください。まとめて発送の準備をさせていただきます。
※「同梱希望」とご記載がない場合は、別々で発送をさせていただきます。ご希望の場合は必ず備考欄に「同梱希望」とご記載ください。